今天一个帖子,大致的情况是有一个WPS的VIP用户,在使用WPS工具的时候,他写的内容被WPS检测出含有涉嫌违规的内容,被封禁了。帖子中阐述了在使用WPS是遇到的情况。帖子如下:
真是忍无可忍了。
躲过码字软件吞稿,躲不过wps窥稿并且自行封锁稿子,严禁访问。
说文件含有违禁内容,禁止访问,更别说修改了,这就是所谓会员服务?我本地文件,哪怕有违禁内容那也是我自己事,没有对外分享甚至贩卖。
更别说全部内容清水,网站都能发出去,结果wps要给我锁文件,谁给它的权利窥探用户隐私文件,并且自行处理。
我现在完全相信稿子对外泄露,未更新内容被wps内部人员擅自窥探,说不定还泄露出去数据了。劝各位别用wps了,现在我要进行维权举报。
别玩梗开玩笑说你云盘的几t视频没了,视频又不是你拍的,你没有版权或者yhsq,我是没有上传并且收藏分享,自己的文件不涉黄不涉政,内部人员都说有可能搞错要二次审核!所以他们内部看文件是存在的,别洗白。你觉得没问题,没遇到你就继续用呗,发这个只是给人避雷罢了,我不是第一个也不是最后一个,重要文件别用wps。
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发现我被人放微博,上热搜了……真是猝不及防。
wps垃圾没人反对吧,我本地文件可以打开,但是打开版本不是最新保存的,它给我自动同步,检测错文件,原文件没有问题。
在拿我文件去检测之前,要求我分享原文件链接,在分享之后第二天又有人打电话要求我分享,是要分享多少遍才能证明我文件没有问题。
我可是有好几个办公软件,都没有被屏蔽,是wps擅自主张屏蔽。
我第一天说的很清楚,wps需要给我道歉并且修复漏洞,他们还要联系同事给我科普网络法,说我是违反网络法屏蔽。然而文档正常。
结果第二天就客服告诉我是因为分享导致触发了敏感词。而我除了前一万分享给编辑之外,没有再分享过,唯一一次分享是给wps客服,现在甩锅说我可能分享导致封禁的……还没有找我道歉。
第三天联系我,文件可以打开了没有问题,对我进行道歉,我要求退会员费用,毕竟包年了,体验感差,结果还是没有给我退。不要有侥幸心理,不知道漏洞修复好没有,说答应我修复的,但是不知道是不是搪塞。
目前费用还是没有退还,wps我是不会续费了。一个这么大的软件总是甩锅给会员,另外有漏洞不检讨要说会员的错。
另外最大问题在于它的漏洞,正常文件被随便检测,然后错判成违规文件!!!错判!错判!!!
另外就是隐私问题!既然没有违规,那凭什么用户买单!!!
以下是来自WPS的对该事件的回复:
关于网传#WPS被曝会删除用户本地文件# 的声明
近期一位用户分享的在线文档链接,涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为#WPS# 删除用户本地文件。
为此,我们特地声明:WPS作为一个发展了30多年的办公软件,始终把用户体验和保护用户隐私放在第一位。关于删除用户本地文件的说法纯属误导,我们将保留通过法律途径维护合法利益的权利。
从以上情况来看,第一个问题是用户的在线分享的内容,WPS是否会进行文档内容检索,如果内容中含有敏感词就会被禁。这一点是无容置疑的。WPS官方在微博中也是这么说的。
关键的问题在于以下两点:
A:WPS是否会在用户登录和联机状态下,通过其云服务检测本地文档中的内容。
B:如果在本地文档中出现敏感词,WPS是否会启动相应的机制删除或禁止文档使用。即时是作者也无法打开该文档。类似于直接被锁死。
以下是我的理解分析,或许存在错误,大家参考一下。
第一种情况,WPS是否会检测本地文档内容。我认为这是99%可以肯定,首先按照该软件的运行机制,肯定是可以做到的。因为所有的本地文档为了文档丢失,因此默认情况下都是软件会进行云备份。云备份了也就是把你的文档上传到WPS的服务器中,检查它的内容是肯定要做的。即时WPS官方不想这么做,工信部也会一定要求企业这么做的。这是数据监控的源头,和输入法是一样的。防范于未然的事,怎么可以出现漏洞呢?
另一种情况是如果你关闭了云备份功能,WPS是否也会通过软件自带的审查机制来核实文档中的关键词。我认为也是会的。想想看360浏览器在“无痕模式”下依然记录用户的浏览记录就可以想到这一点。当你在编辑文档时,如果你是在断网情况下进行的。也许你会觉得安全。但是当你保存好文档之后,关闭WPS,然后开启网络。WPS在设备后台运行的程序依然会把你的文档进行上传和敏感词校对的。
第二种情况就是本地文档在检测出含有敏感词后是否会被删除会禁用。我的理解是这样的,WPS可以随时做到这一点。甚至于当你在关闭云备份和断网情况下制作一则文档,然后通过压缩包打包之后,最后将该文档传给其他人。如果其他人也是使用WPS且在联网或登录账号状态下,该文档如果含有敏感词依然可以轻松的做到禁用或删除。
现在只是言论控制还没有到这一步,如果做的太明显,那既损失了用户,也让自身信誉扫地。WPS作为一家商业工商,还是不得不考虑市场经济中的诸多因数。在监控和用户隐私之间做一个平衡,走着钢丝。那天政策真的到了这一步,这个动作只是分分钟的事。
现在微软套件也在使用云服务。我并不觉得它对于用户隐私有多安全。当然它作为一个全球性的工具,底线当然笔WPS要高一些。但是介于中国的个人数据法,因此微软中国用户的数据也是存在中国大陆的。相关部门要调取也是可以的,只是两家企业可能对相关部门开通的数据权限大小有点区别而已。一个是随时随地或实时的进行数据互通,另一个需要一定的权限才能获得数据,但并不是实时的。
看到这里读者可能会说Barry你说来说去,到时说一个安全的呀。WPS不安全,微软套件也不安全。那大家都别用了,啥也别干了。是不是太危言耸听了。
确实如此,真的没有一个是安全的,除非你去用一些极小众的软件。但是这些软件在不同用户之间是不互通的,你在用,他没用。根本没法使用。是的,事实就是这样。
此文我是有点抱怨的性质在里面的,但是又有什么办法呢。生于斯,长于斯,将就着呗!但是将就归将就,心里还是得明白。选择工具的时候尽量,只是尽量选个干人事的。欢迎留言(匿名)交流。
目前来说对于文档类工具,建议使用Google Docs的工具。它的网页在线版是免费的,对于客户端如Macbook上安装一个客户端打开使用这是需要付费的。
对于隐私,这几篇文章可以阅读以下:
2022年7月14日后续添加:这个视频大家可以参考一下,我前天(12日)出的文章,老范今天也出了视频。我觉得老范对这方面还是有一定权威性的,可以作为参考。
我们之前听一个英语讲座的时候,老师用的wps打开一个ppt,在讲题的时候就发现题里面的“Xi jinping”这个单词被替换成了“***”
按照原理来说是可以实现这样的操作的。
国产软件这一条就直接一票否决,能不用国产软件就不用国产软件,用也得两台设备用,一台不受自己信任的设备专门用来养蛊。
这是来自其它用户在使用WPS遇到的情况,消息来自网络,未核实,但可作为参考。
确实的话,就不能用了。或者尝试防火墙隔离当单机版用。