本文描述的是我自己的遇到的一个经历,分享出来给大家。前几天IOS 16推出,所以我第一时间就去升级了这个版本。在功能和界面上确实有了很大的变化,说实话我还是挺喜欢的。但是升级第二天开始出现了网络问题,之前还在论坛里发过,说阿里系的App集体宕机了。之后慢慢发现除了微信、支付宝、iMessage和FaceTime,其它所有的程序都无法上网。包括App Store,Chrome,天气,股票,浏览器等等,绝大多数程序都无法联网。
无论我使用WiFi还是4G网络都无法解决这个问题。实在没有办法了,重启我的iPhone手机,重启之后网络就恢复正常了。但是通常在12-24小时之后会在此出现以上无法联网的问题。后来IOS推出了16.0.2版本,我马上去更新了。可是过了一天,问题再次出现。实在是忍无可忍了。打电话给Apple的官方客服,咨询是不是IOS 16的系统Bug问题。
接通客服之后,先是描述了我的问题,然后客服就问我是否允许开启远程协助,我说可以的。然后跳出一个弹窗,也没仔细看,直接确认“同意”。奇妙的事情发生了,这位客服居然使用了远程共享屏幕的方式,可以完整的看到我手机的整个界面内容。我手机屏幕上所有的信息都暴露在了这位客服面前。
然后客服问我是否要允许远程操作,他发送一个弹窗,我同意后,他就可以完全控制我的手机进行操作。这个操作被我拒绝了。
这位客服一看我的手机马上就说,你的手机中安装了VPN,应该是VPN的设置导致IOS错误。让我删除VPN在尝试一下。在共享屏幕的情况下,我开始逐个删除“设置”中的VPN。这位客服居然说了一句:“哇!您居然安装了那么多VPN啊。”一听这话我感觉后背发凉啊。
然后他开始问我你说做什么的,为什么要安装VPN。我就说是外贸,需要和客户联系。之后他就开始说教我,然后不要安装VPN,因为很多VPN是带病毒的、会窃取数据、会照常经济损失 等等 巴拉巴拉一大顿。
等他说我之后,我反问了一句,我说你觉得“反诈骗App”怎么样?安全吗?然后他开始我这是一款防诈骗的App,只要是App Store下载官方版的,是苹果官方审核过的,肯定是安全的。听后我笑而不语…
之后他继续告诉我,IOS 16 升级了很多安全功能,包括限制VPN。同时告诉我要准守国家法律,不要安装VPN。我说好的!
删除了所有VPN后,网络马上就恢复了。
这里我写一下我对此次事件的感受。首先中国版IOS 16版本对VPN是有限制的,但我认为这应该不是大范围的应用,应该是画圈了。另外应该不是针对所有VPN进行限制,只是部分VPN会触发大陆版IOS 16的VPN使用限制。但是呈现的结果就是中国IOS 16系统已经开始限制用户使用VPN以及该系统有能力做到针对性的用户和App使用限制,甚至针对App进行划分。
其次,对于苹果客服可以远程共享查看和操作IOS的手机或电脑。我不知道这一个骚操作是什么时候可以的,1-2年我遇到问题联系客服还没有这个情况。这样行为,如果是在收到法律严格保护及有职业操守的公司手里应该是一件好事。这样可以快速的帮助用户解决遇到的问题。但是如果遇到没底线的公司,那就有点可怕了。
苹果全球公司和苹果中国公司,我认为应该是要区分看待的。苹果全球公司欧美公司,它们必须准守当地的法律条文,因此我认为它们不会胡搞瞎搞。但是苹果中国公司必须准守中国当地方法,这个时候,我们就需要警惕了,所以这并非苹果中国本意,但结果就是中国相关部门想看什么,查什么都是可以直接对接苹果公司调取的。iCloud的云上贵州就是最好的例子之一,苹果之前推出的保护用户IP(类似VPN)的功能,中国大陆用户也是被阉割的。此次14的卫星紧急通话同样被阉割了。
按照苹果现在客服支持所展示的。确实需要用户同意才能被远程共享和操作,但是如果在相关部门的要求下,我认为苹果可以做到在不需要用户的同意下直接进行远程共享和操作,而且是隐藏式的操作,用户根本不知道。
以上虽然贬了苹果,但我还是认为苹果手机依然是对于中国大陆用户而言相对最安全的电子设备。比国内的那些什么小米、华为、ViVo之类的安全不知道多少倍。至少我认为相关部门要提取苹果用户的数据还是需要走一下苹果的流程的,而小米、华为直接估计直接将系统与相关部门的大数据对接了。
怎么办?我现在能想到办法就是使用国外的苹果ID作为设备的主账号的ID,将iCloud保存到国外,如美国、加拿大、新加坡、日本等地区。第二使用点对点加密通讯工具,我在“无私分享”页面有列出,大家可以去看下,目前来说建议大家使用苹果自带的iMessage和FaceTime,同时在iCloud中关闭它们的数据同步功能,防止上传到云上贵州。第三检查国内App的各种索取的权限,把不必要的权限关闭。第四在设置-隐私安全 里面把GPS定位关闭,当要使用导航之类的时候,再短暂开启。其它的欢迎大家补充…
emmmm,曾做过apple客服,虽然级别不是很高T1,你说的共享屏幕是确实存在的,但需要你授权并确保屏幕上没你的隐私情况下才会开启,至于操作你的屏幕那是不可能的,并且也不会说出 “哇!您居然安装了那么多VPN啊。”这句话,这属于违规,如果后台抽查到此通通话录音(抽查概率很大),不光是个人,甚至整个小组的kpi都会下降(扣钱的)。
并且不会向你推荐或评价任何一款app。如果你真遇到上述技术顾问,要么他即将辞职,要么他即将被离职。
Barry,目前最安全的手机是不是也就美版的iphone和pixel了
被CIA汇入大数据!?还是去不属于十四眼联盟的欧盟国家的线下实体店买最安全,美加那几条怎么能跟GDPR比呢?
说句公道话,苹果的屏幕远程共享不仅是要用户同意,而且后台是留记录的(之前打客服我专门查询确认过),客服也可以看到是否存在active的屏幕共享进程。此外,系统上如果屏幕共享,那么时间的位置上会有一只很大很亮眼的黄色光点提示屏幕共享正在进行。
并且,重点是,屏幕共享不是内地帐号/设备的专利,全球的苹果帐号/设备在维修有需要时都可以屏幕共享,我本人手持海外帐号+海外设备+人在海外时就经历过。
遇到了一模一样的问题,iOS15.7和ExpressVPN
是不是你安装太多VPN才是原因啊?
國家機器動的厲害……
说白国产旧手机不要升级16
手机没问题,但必须Apple ID要美区啊!苹果的权限很高,国内注册的Apple ID默认就是云上贵州,你很多的数据都会被保存到上面,然而不用iCloud,你的iPhone废了超过一半。
您的意思是说有VPN不论是否连接上,只要安装了就会影响其他APP正常使用是吗?那不是苹果机也废了?
要用手机就两台,一台华为,一台pixel。华为手机你警察拿去检查都不怕。专门应付国内环境。